Política de Privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o CaféGestor, operado por HJR Solução, coleta, usa e protege as informações dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes informações ao criar e usar uma conta:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt).
• Dados do negócio: nome do café, cidade e segmento informados no onboarding.
• Dados operacionais: pedidos, produtos, pagamentos e registros de caixa inseridos pelo próprio usuário.
• Logs de acesso: data/hora de login e ações realizadas no sistema, para fins de auditoria.

2. Como usamos seus dados

• Autenticar e identificar o usuário no sistema.
• Isolar os dados de cada estabelecimento (arquitetura multitenant).
• Enviar comunicações transacionais como redefinição de senha e avisos de expiração de plano.
• Melhorar o produto com base em dados agregados e anonimizados.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas com provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) estritamente necessários para o funcionamento do serviço, sempre sob acordo de confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

• Senhas são armazenadas exclusivamente como hash bcrypt — nunca em texto puro.
• Comunicações entre cliente e servidor utilizam HTTPS.
• Autenticação via JWT com expiração automática.
• Backups periódicos do banco de dados com acesso restrito.

5. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados operacionais são mantidos por até 90 dias para fins de recuperação e, após esse período, são excluídos permanentemente.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@hjrsolucao.com.br

7. Cookies

O CaféGestor não utiliza cookies de rastreamento de terceiros. O armazenamento de sessão é feito exclusivamente via localStorage no próprio navegador do usuário.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso contínuo do serviço após alterações implica aceitação da nova versão.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato pelo e-mail contato@hjrsolucao.com.br.