Termos de Uso

Última atualização: 27 de maio de 2026

Ao criar uma conta no CaféGestor, operado por HJR Solução, você concorda com estes Termos de Uso. Leia-os com atenção antes de utilizar o serviço.

1. Descrição do serviço

O CaféGestor é um software de gestão (SaaS) destinado a cafeterias e estabelecimentos similares. Oferece funcionalidades de pedidos, controle de caixa, estoque, relatórios e gerenciamento de equipe.

2. Elegibilidade

Para utilizar o CaféGestor você deve: (a) ter pelo menos 18 anos ou ser representante legal de uma empresa; (b) fornecer informações verdadeiras no cadastro; (c) ter capacidade legal para celebrar contratos.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.
• Cada tenant (estabelecimento) opera de forma isolada; você não pode acessar dados de outros tenants.
• É proibido usar o sistema para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Você é responsável pelos dados inseridos no sistema e pela veracidade das informações.

4. Planos e pagamento

• O período de teste gratuito é de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
• Após o período de teste, a continuidade do uso requer a contratação de um plano pago.
• Os valores dos planos estão disponíveis na página inicial e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
• Pagamentos realizados não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

5. Suspensão e cancelamento

• Contas com pagamento em atraso serão suspensas após 7 dias de inadimplência.
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel do sistema.
• Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 90 dias para exportação.
• Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes Termos, sem aviso prévio.

6. Propriedade intelectual

O CaféGestor e todo seu conteúdo — código, design, marca e documentação — são propriedade de HJR Solução. É proibida a reprodução, distribuição ou engenharia reversa sem autorização expressa. Os dados inseridos por você permanecem de sua propriedade.

7. Disponibilidade e SLA

Buscamos manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço.

8. Limitação de responsabilidade

O CaféGestor não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema, por perda de dados causada por falha do próprio usuário, ou por danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso contínuo após as alterações implica aceitação.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Manaus — AM, Brasil.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: contato@hjrsolucao.com.br